NEQST（ネクスト）の口コミ・評判｜業務用脱毛機の収益性を検証

㈱イレブン技術商品部 部長
インストラクター
村上 琴音(ムラカミ コトネ)

業務用脱毛機NEQST（ネクスト）の導入を検討中の方へ。ネット上の「売上が伸びた」「痛みが少ない」という口コミは本当でしょうか。株式会社イレブンのコンサルタントが、プロの視点でその信憑性を分析します。スペック表からは見えない「現場での使い勝手」や「実際の収益性」について、包み隠さず解説します。

結論｜株式会社イレブンが推す脱毛機器はNEQST（ネクスト）です

500以上のサロンと取引実績を持つ株式会社イレブンが、自信をもっておすすめできる脱毛器は「NEQST（ネクスト）」です。

理由はシンプルで、数多くの機器を見てきた中で、現場での使いやすさと経営へのインパクトが際立っているから。私たちがNEQSTを推す本当の理由は、「利益率」と「回転率」にあります。

競合店と同じ土俵で戦うのではなく、オペレーションから差をつける。その理由をこれから解説します。

なぜサロンオーナーが「ネクスト(NEQST)」の口コミを検索するのか

業務用脱毛機の導入は、サロン経営の命運を分ける大きな投資。失敗すれば数百万円の損失になるため、「本当に効果があるのか」「故障のリスクはないか」と慎重になるのは当然のことです。

特にNEQSTは「ジェル不要」という大きな特徴があるため、その運用が現場で本当にスムーズに回るのか、既存の常識と異なる点に不安を感じて検索される方が多い傾向にあります。

投資対効果はどう？スペック以上に見るべき指標

脱毛機選びで最も重要なのは、投資した金額をどれだけ早く回収できるかというROI（投資対効果）です。NEQSTが選ばれる大きな理由は、施術スピードの向上による「時間単価のアップ」にあります。

リピートと紹介を生む「快適な脱毛体験」

お客様がサロンをリピートするかどうかは、施術の実感はもちろん、「不快感がないか」という点も大きく影響します。

従来の脱毛で不評だったのは、施術時の「ジェルの冷たさ」と施術後の「肌に残るベタつき」。特に冬場の冷たいジェルは、お客様にとって大きなストレスとなり、失客の原因にもなっていました。NEQSTはジェルを使用しないため、この不快感を解消できます。

従来機の課題	NEQSTなら
冬場のジェルが冷たい 施術後にベタつきが残る ジェル拭き取りで肌が摩擦 服を着るまでに時間がかかる	ジェル不要で寒くない ベタつきが残らない 拭き取りによる摩擦なし 施術後すぐに身支度できる

「寒くない」「ベタベタしない」「すぐ服を着て帰れる」——この快適な体験こそが他店との差別化になり、自然な口コミや紹介を生む原動力になります。

業務効率の改善｜サロン運営を楽にする時短とコスト削減

サロン運営において、スタッフの労務負担を減らすことは離職率を下げるために欠かせない要素です。

ジェルを使用する施術では、塗布・照射・拭き取り・タオルの洗濯と、照射以外の付帯業務に多くの時間と体力を奪われます。NEQSTを導入すれば、これらの作業が不要に。スタッフは施術と接客に集中できるようになります。

• ジェル塗布・拭き取りの手間 → 不要
• ジェル代 → 削減
• リネンクリーニング代 → 大幅削減
• スタッフの疲労・離職リスク → 軽減

現場の負担を減らしつつ、ランニングコストも下がる。この「運営のしやすさ」が、長くサロンを続けるための鍵になります。

実際の口コミを徹底調査｜導入サロンオーナーと顧客の声

実際にNEQSTを導入したサロンでは、どのような変化が起きているのでしょうか。ここでは良い面だけでなく、注意すべき点も含めて紹介します。

オーナーの声｜売上が伸びたという評価の裏側にあるロジック

「売上が伸びた」という声は複数ありますが、これは魔法ではなく、明確なロジックに基づいた結果です。導入後に成果を出したサロンに共通するのは次の3点。

1. 施術時間の短縮で新規集客の予約枠を確保できた
2. 「ジェル不要」という切り口で広告の反応率が改善した
3. ランニングコストが下がったことで利益率そのものが改善した

つまり、機器を変えるだけで売上が上がるのではありません。機器の特性を活かして「予約枠を増やし、コストを削った」サロンが、数字として成果を出しているのです。逆に言えば、導入しても運用設計を変えなければ効果は限定的になります。

お客様の声｜ジェルがないことへの評価が中心

お客様からの口コミで多いのが、「ジェルなしの快適さ」と「痛みの少なさ」に関するものです。

なお、痛みの感じ方には個人差があります。より刺激を抑えたい場合は冷却ジェルを併用する運用も可能なので、お客様の肌状態に応じて調整してください。

注意すべき点｜「1回で完了」という誤解を招かない説明を

一部の口コミや広告で誤解されがちですが、「1回でツルツルになる」という期待を持たせるのはトラブルの元です。

NEQSTを含む美容ライト脱毛は、毛を作る組織を破壊しない範囲で光を照射し、一時的な除毛・減毛を目的とするもの。1回の施術で反応するのは毛の一部であり、毛周期に合わせて複数回通っていただく必要があります。

また、エステサロンでは「永久脱毛」という表現を使うことはできません。毛乳頭などを破壊する行為は医行為にあたり、医師でなければ行えないためです。広告やカウンセリングでの表現には十分ご注意ください。

参考／厚生労働省「医師免許を有しない者による脱毛行為等の取扱いについて」（平成13年11月8日付 医政医発第105号）

口コミで高評価を得るネクスト(NEQST)の5つの特徴

NEQSTが多くのプロに選ばれる理由は、現場のオペレーションとお客様の心理を研究して作られた機能にあります。5つのポイントに絞って解説します。

特徴①｜ジェル・保冷剤が不要でコスト削減と時短を両立

NEQSTの最大の特徴は、独自の冷却技術によりジェルや保冷剤を使わずに施術できる点。照射面自体が冷却装置として機能するため、火傷防止のためのジェルが不要になりました。ジェル・保冷剤が不要な業務用脱毛機は現状かなり限られています。

• ジェルの塗布と拭き取りの工程がなくなり施術時間を短縮
• ジェル代・タオルの洗濯コスト・手間を削減
• 削減分を広告費やスタッフ還元に回せる

特徴②｜マイナス4℃サファイアクリスタルで安全性に配慮

照射面をマイナス4℃に保つ冷却機能を搭載しています。光エネルギーを届ける際に発生する熱を、熱伝導率に優れたサファイアクリスタルが瞬時に冷却・保護する構造です。

保冷剤を当てながら施術しているのに近い状態を作れるため、火傷のリスクを抑えながら照射できます。「安全性を優先するとパワーを出せない」というジレンマに配慮した設計です。

特徴③｜メンズからキッズまで1台で幅広い客層に対応

近年はメンズ脱毛やキッズ脱毛の需要が増えています。NEQSTは照射モードやフィルターを細かく設定できるため、1台で幅広い施術に対応できます。

対象	設定	メニュー展開のポイント
男性（ヒゲなど太い毛）	高出力の設定	濃い毛への対応でメンズ市場を開拓
女性（全身・VIO）	標準の設定	刺激を抑えつつ幅広い部位に対応
お子様（デリケートな肌）	出力を抑えた設定	親子で通えるサロンとして差別化

家族で通えるサロンとして集客の幅が広がり、紹介の連鎖も期待できるでしょう。

特徴④｜全身脱毛約30分を実現する照射スピード

照射面を肌に直接あてられるため、光エネルギーを効率よく届けられるのがNEQSTの構造上の強み。ジェル塗布と拭き取りの時間がないことと相まって、全身脱毛が約30分で完了します。お客様の拘束時間が短い点も、忙しい方に支持されるポイントです。

特徴⑤｜日本エステティック振興協議会の基準をクリア

NEQSTは、日本エステティック振興協議会が定める美容ライト脱毛機器の基準をクリアしています。同協議会は業界3団体で構成され、経済産業省の指導のもとに安全基準を運用している組織です。

• 機器の安全性が第三者機関の基準で確認されている
• 「当店の機器は認定機器です」とお客様に説明できる
• 特にキッズ脱毛を検討する保護者の方への説明材料になる

参考／一般社団法人日本エステティック振興協議会「認定美容ライト脱毛機器一覧」

ネクスト(NEQST)の収益性をシミュレーション

「性能が良いのは分かったけれど、本当に利益が出るの？」——この疑問に、数字で答えます。

初期投資の考え方｜リース・ローンという選択肢

業務用脱毛機の本体価格は数百万円単位ですが、多くのサロンではリース契約やビジネスクレジットを利用して導入しています。一括購入で手元のキャッシュを減らすより、月々の支払いに平準化して運転資金を残す方が安全です。

重要なのは「総額」だけで判断せず、「月々の支払い額」と「それ以上の粗利を生めるか」という損益分岐点を見極めること。月々の支払いを、全身脱毛コース何件分の粗利でカバーできるかを計算してみてください。

ランニングコストの比較

本体価格だけでなく「付帯コスト」を含めたトータルコストで比較すると、違いが見えてきます。

コスト項目	ジェルを使う脱毛機	NEQST（ネクスト）
ジェル代	月 約20,000円	0円
リネン・タオル洗濯代	月 約15,000円	大幅に削減
ジェル拭き取りの手間	毎回 発生	なし
年間の消耗品コスト	約42万円	削減できる

※月間来店数100名、ジェル代1名200円で換算した概算です。実際の金額は来店数や使用量により変動します。

施術回数が増えるほど、他機種とのコスト差が利益として積み上がります。この「見えないコスト」を減らすことで、同じ売上でも手元に残る利益額が変わってくるのです。

施術時間短縮による売上の試算

従来の機器で1日4人の全身脱毛を行っていたサロンが、施術時間の短縮で1日6人に増やせた場合の試算です。

項目	従来の脱毛機	NEQST（ネクスト）	差
全身脱毛の施術時間	90分	約45分	半分に短縮
1日の最大受入数	4名	6名	+2名
1日あたりの売上（単価1.5万円）	60,000円	90,000円	+30,000円
月間売上（20日営業）	120万円	180万円	+60万円
年間の売上差	—	—	+720万円

※この試算は「増えた枠がすべて予約で埋まる」という前提を置いた単純計算にすぎません。実際には集客状況によって結果は変わり、同等の成果を保証するものではありません。ただ、空いた時間でカウンセリングを充実させたり物販を提案したりできる点も含め、生まれた余剰時間が収益拡大の余地になるのは確かです。

「うちのサロン規模だとどうなるか」を一緒に試算することもできます。LINEからお気軽にご相談ください。

他の業務用脱毛機との違い｜SHR方式・従来IPL方式との比較

市場には「SHR方式」「IPL方式」など様々な用語が飛び交い、どれが良いのか迷う方も多いはず。NEQSTはIPL方式を採用していますが、従来の課題を克服した進化型と言えます。

特徴	NEQST（ネクスト）	SHR方式（蓄熱式）	従来のIPL方式
アプローチ先	メラニン色素	バルジ領域	メラニン色素
変化を感じるまで	比較的早い段階で実感しやすい	徐々に実感	比較的早い段階で実感しやすい
刺激の程度	少ない（冷却機能で緩和）	少ない	やや強い
ジェル	不要	必要	必要
施術スピード	速い	速い	やや遅い

変化の実感しやすさ｜バルジ領域か、メラニンか

SHR方式はバルジ領域に蓄熱させるため刺激は少ないものの、変化を実感するまでに時間がかかる傾向があります。一方、NEQSTが採用するIPL方式は黒いメラニン色素に反応するため、施術後しばらくして毛が抜け落ちる反応が見られやすいのが特徴です。

変化が見えることは、お客様が通い続けるモチベーション維持に直結します。ただし反応の出方には個人差があるため、カウンセリングでは「必ずこうなる」と断定せず、毛周期に合わせた通い方を丁寧にご案内ください。

刺激の質と顧客満足度

一般的にIPL方式は「ゴムで弾かれたような刺激」、SHR方式は「温かみを感じる程度」と言われています。NEQSTは冷却機能によりIPL方式でありながら刺激を軽減。「SHRだと変化が分かりにくいが、従来IPLだと刺激が強くて通えない」というお客様にとって、バランスの取れた選択肢になります。

脱毛以外の付加価値｜フェイシャルとバストケアにも対応

NEQSTは脱毛専用機ではなく、フィルターを交換することでフェイシャルやバストケアにも対応できる複合機です。

脱毛コースが終了したお客様に「次は光フェイシャルで肌のお手入れをしませんか」と提案することで、顧客のLTV（生涯顧客単価）を伸ばせます。脱毛にはいつか終わりが来ますが、美肌ケアには終わりがありません。1台で複数メニューを展開できることは、限られたスペースのサロンにとって大きな収益の柱になります。

サポート体制と保証｜導入講習・全国対応・販促支援

どんなに優れた機械でも、使いこなせなければ意味がありません。また、万が一の故障で何日も営業が止まってはサロンの信用に関わります。株式会社イレブンが提供するのは、単なる「機械の販売」ではなく「サロン経営の成功支援」です。

導入講習でメニュー提供できる体制を整える

導入時には、機器の操作方法だけでなく、皮膚理論、毛の構造、禁忌事項（施術してはいけないケース）などを網羅した講習を実施します。未経験のスタッフ様でも自信を持って施術に入れるカリキュラムです。

「使い方が分からない」という不安を解消し、導入後すぐにメニュー提供を始められる状態まで引き上げます。

故障時の対応と代替機の手配

機械である以上、故障のリスクはゼロではありません。重要なのは、その時の対応スピードです。

NEQSTは国産機で国内メンテナンス体制が整っており、トラブルの際は迅速に対応します。修理に時間がかかる場合は代替機の手配も行い、サロンの営業を止めないためのサポートを最優先します。

販促支援で「良い機械」を「売れるメニュー」に変える

機械を入れただけではお客様は来ません。その良さを伝えるための「見せ方」が重要になります。

• 予約サイトやSNSで使える素材の提供
• 効果的なメニュー名の付け方・体験クーポンの設計
• 薬機法・景品表示法に抵触しない広告表現の指導
• カウンセリングでの説明の型づくり

特に脱毛の広告表現は行政のチェックが入りやすい領域です。「永久脱毛」「必ず生えなくなる」といった表現を避けつつ、魅力を伝える言い回しを一緒に設計します。

NEQST（ネクスト）に関するよくある質問

NEQSTは本当にジェルなしで火傷の心配はありませんか？

照射面のサファイアクリスタルがマイナス4℃に冷却されるため、保冷剤を当てながら施術しているのに近い状態で照射できる構造です。日本エステティック振興協議会の基準もクリアしており、正しい操作方法と禁忌事項を守れば安全に使用できます。肌状態に不安がある場合は、テスト照射から始めてください。

1回の施術でツルツルになりますか？

1回では完了しません。美容ライト脱毛は毛周期に合わせて複数回通っていただく必要があります。回数を重ねるごとに自己処理が楽になっていくのが一般的な経過です。なお、エステサロンでは「永久脱毛」を謳えませんので、カウンセリング時に正しくご説明ください。

リース契約は可能ですか？

はい、リース契約やビジネスクレジットでの導入に対応しています。月々の支払いに平準化することで、手元の運転資金を残しながら導入できます。具体的な支払いプランはお問い合わせください。

故障した場合、修理中は営業を止めるしかないですか？

いいえ。修理に時間がかかる場合は代替機の手配も行います。「予約が入っているのに機械が動かない」という事態を防ぐためのサポート体制を整えていますのでご安心ください。

未経験のスタッフでも操作できますか？

はい。導入時に理論から実技まで網羅した講習を実施しますので、未経験のスタッフ様でも施術に入れるレベルまで引き上げます。操作自体も直感的でわかりやすい設計です。

脱毛以外のメニューにも使えますか？

フィルターを交換することで、フェイシャルやバストケアにも対応できます。脱毛コースが終わったお客様への次の提案ができるため、1台で複数メニューを展開したい小規模サロンにも向いています。

まとめ｜NEQSTの評判は運用しやすさに裏づけられている

NEQSTの評判が良い理由は、イメージ戦略ではありません。「ジェル不要による快適さと効率化」「冷却機能による安全性への配慮」という構造的な特徴に裏づけられたものです。

一時のブームに流されるのではなく、長期的に運用できる一台として自信を持っておすすめできる機種でしょう。

株式会社イレブンは、美容機器のプロフェッショナルとして、導入前の不安解消から導入後の集客・運営まで一貫してサポートします。「うちのサロン規模でも大丈夫？」「支払いプランを相談したい」など、どんな些細なことでも構いません。まずは現状と目指すゴールをお聞かせください。NEQSTが貴店の成長にどう貢献できるか、具体的なシミュレーションとともにご提案します。